นโยบายความเป็นส่วนตัว 89th Casino — การเก็บรวบรวมและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 89th Casino ("บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 89th.club และบริการที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ 89th Casino เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ช่องทางการสื่อสาร และบริการต่างๆ ของเรา การใช้บริการ 89th Casino ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลทางการเงิน และพฤติกรรมการใช้งานที่เชื่อมกับตัวตนของท่าน

2. ข้อมูลที่ 89th Casino เก็บรวบรวม

89th Casino เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ
• ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (KYC)
• ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน เช่น เนื้อหาแชท อีเมล หรือการโทรศัพท์

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ชนิดอุปกรณ์
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน
• คุกกี้และ Local Storage ตามที่ระบุในหัวข้อที่ 5

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

89th Casino ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย (KYC/AML): ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับ ป้องกัน และสอบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารต่างๆ โดยท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

89th Casino จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น

89th Casino ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายใต้สัญญา: เช่น Payment Gateway, ผู้ให้บริการเกม, บริษัทยืนยันตัวตน ซึ่งล้วนอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือมีข้อผูกพันทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกงและ AML: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือระบบตรวจสอบ
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมธุรกิจ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะยังมีผลบังคับใช้ต่อไป

ในทุกกรณีข้างต้น 89th Casino จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และกำกับให้ผู้รับข้อมูลรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

89th Casino ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับระบบล็อกอิน Session Management และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้นำทางในเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ 89th Casino ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

89th Casino ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการเหล่านี้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บสำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

แม้ 89th Casino จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

89th Casino จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และหลังปิดบัญชีอีกไม่เกิน 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและ AML
• ข้อมูล KYC: เก็บไม่เกิน 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไม่เกิน 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไม่เกิน 2 ปีเพื่อใช้ในการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 26 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 89th Casino จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 89th Casino ตามที่ระบุในหัวข้อที่ 11 89th Casino จะพิจารณาและตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการ 89th Casino อาจต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 89th Casino จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

มาตรการเหล่านี้อาจรวมถึงการทำสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ หรือการโอนข้อมูลเฉพาะยังประเทศที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

89th Casino ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในเว็บไซต์หรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ 89th Casino ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขนั้นแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 89th Casino ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดในเว็บไซต์ 89th.club: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]

89th Casino จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับความคืบหน้าเสมอ

หากท่านเชื่อว่า 89th Casino ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย